近年来，工行邯郸分行紧跟总省行要求，坚守金融工作政治性、人民性，不断提升专业性，不断创新服务路径，持续提升服务质效。3月12日，该行成功为某小微企业主投放省内首笔“个人房产抵押消费与经营组合贷款续贷业务”，也是全国范围内非试点行首笔。实现了助力企业破解资金难题、丰富支持实体经济渠道的双收益。
“我们企业规模较少，对回款资金依赖较大。前一段的回款没有按时到位，眼瞅着就要到还款日了资金没着落死我了。”得知该企业遇到还款难题，邯郸邱县支行的员工主动上门对接，详细了解企业的具体情况，并主动讲解该行优惠政策，全力协助企业破解本次难题。
“这是一笔全新的业务，在省内还属于空白，我们也没有十足的把握。但是了解到企业面临的困难，我们一致认为必须突破这个这个空白点！”邱县支行了解到企业情况后，第一时间向上级行进行沟通，并组建专班团队立即梳理企业相关情况，推进业务进度。
“时间紧任务重，企业还款迫在眉睫，必须穷尽办法，以最快的吃透该项业务企业渡过难关。”在了解到企业的情况后，邯郸分行立即组建分支行联合团队，由分行个人信贷业务部和邯郸邱县支行骨干员工组成服务团，在省行的大力支持与帮助下，先后破解系统录入、参数调整、放款校验等难题，并利用短短两天的时间，成功实现了从企业申请到成功提款的完整流程，最终赶在该企业借据到期日完成续贷。企业表示：“感谢工商银行，真没有想到能在这么短的时间内解决资金问题，你们真是当之无愧的金融头雁！”
“个人房产抵押消费与经营组合贷款续贷业务”直击实体企业痛点，切实为企业的发展开辟新的融资路径，有效解决实体融资难、融资贵问题。该项业务的成功落地，进一步打通了金融服务实体经济的堵点、难点，让金融资源更加集聚到高质量发展的战略方向上来小微企业茁壮成长。未来，工行邯郸分行将继续秉持为人民服务的初心，以更加优质、高效、便捷的综合服务和优质产品，争当支持实体经济主力军、维护金融稳定压舱石、建设强大机构领头雁、做专主责主业标杆行，为区域经济社会高质量发展贡献更多的工行力量！
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